ちるちるショップご利用ガイド

ちるちるショップご利用ガイド

 

ちるちるショップは、6月15日、16日の2日間に開催されるちるちるフェスティバルの物販事前予約サイトです。通販サイトではございませんのでお気をつけください。
5月27日までにご注文いただいた商品につきましては、売り切れの恐れなく当日にご用意したします。
商品発売が予告なく中止になる場合がございますのでご了承ください。

 

■特典につきまして

 
一会計4000円以上お買い上げのお客様に限定特典をおつけいたします。複数会計で4000円以上ご購入された場合、特典がつきませんのでお気をつけください。

 

■追加購入とキャンセルにつきまして


追加購入する場合は、別カートで購入可能です。
会場でごいっしょにお会計をご希望の場合は、かならず「お問い合わせ欄」にその旨をご記入ください。
ご記入がない場合は、再度お並びいただきお会計になりますのでお気をつけください。

一度ご購入いただいた商品は基本的にキャンセルできませんのでお気をつけください。

また予告した商品発売が中止になる場合がございます。ご了承ください。

 

■現地追加購入につきまして


当日ご来場した際に、在庫があるグッズは、あわせて追加で購入が可能です。お会計はご一緒することができますが、現地購入分を追加して4000円を超えても特典はつきません。

■ご来場のご案内メールが入場チケットになります

 
購入のメールは<shop@chill2fes.com>から届きます。ドメイン指定解除をお願いします。
リアルタイムで購入完了メールがとどかない場合は、お問い合わせからご連絡ください。
本サイトは購入後の履歴が表示されません。購入メールが届きますので、そちらを大切に保管してください。

6月3日(月)来場ご案内メールを発送する予定です。
来場時間のお知らせメールが<shop@chill2fes.com>から参ります。かならずご確認ください。

ドメイン指定が解除されていない場合、来場ご案内メールが届きませんのでご注意ください。迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、かならずご確認ください。

 

■イベント参加の方

 
○CHILLCHILBOX4th 中澤まさとも、波多野和俊、日塔てい ふりかえりBLトーク&ドローイング
○エンゾウ先生×吾妻香夜先生 トークショー&プチファンオフ会
○みちのくアタミ先生×イクヤス先生 ドローイング&トーク&プチファンオフ会
○鈴丸みんた先生サイン会
○ナツメカズキ先生サイン会

ご参加のお客様は、物販購入時間を設けております。
購入サイトでグッズをご注文いただければ、確実にご購入いただけます。

また5/11の上田アキ先生サイン会にご参加の方は優先で物販ご購入いただけます。

■当日ご来場できなくなった場合

 
本サイトはちるちるフェスティバル6月15日、16日の現地引き換え商品のみの受付となります。当日来場できない場合はキャンセルとなりますのでお気をつけください。


■入場者多数となって場合につきまして

 
来場者多数となりました場合、希望の入場時間を記入されていても、運営が物販入場時間を指定させていただく場合、またはご入場できない場合がございます。第二希望のお時間がございましたら、「お問い合わせ欄」にお書きください。

■支払いにつきまして

 
お支払いは現金のみご利用いただけます。クレジットカード等でのお支払いは、ご利用いただけませんので、ご注意ください。

■商品不良につきまして

 
商品のご購入後の交換、及び返品は、商品不良の場合を除き、ご対応致しかねます。予めご了承ください。購入商品と会計内容は必ずその場でご確認をお願いします。なお、商品不良はご購入の当日、公演会場でのみ、商品の交換が可能となりますので、商品をお受け取り後、必ず商品を開封し内容をご確認ください。
会場を退出された後の不備、返品交換は対応致しかねます。

■通販につきまして

 
通販は後日、在庫のある一部商品の通販を取り扱います。記念冊子は現地販売後も在庫が一定数ございます。

通販は本サイトでご注文した商品の注文引き継ぎはできません。改めてもう一度ご注文をしなおしてください。


■その他


各商品の画像をクリックし、詳細ページに移動した後、購入数をご記入の上「カートに入れる」のボタンを押してください。
購入画面の流れに沿って、お客様情報、配送先情報などの項目を入力していただき、注文完了までお進みください。

ご注文確定後、ご注文時のメールアドレス宛に自動的に注文確認メールが送信されます。
ご注文内容に誤りがないかご確認下さい。

【メールが届かない場合】
以下の可能性がございますので、ご確認下さい。

・ご注文や登録が完了していない
・登録時のメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダや削除済みフォルダに振り分けられている
(Yahoo!メール等、フリーメールアドレスをご利用のお客様は、迷惑メール設定をされていなくても自動で振りわけられている可能性がございます)
 →迷惑メールフォルダや削除済みフォルダをご確認下さい。
・迷惑メール対策をしている
 →shop@chill2fes.comからのメールを受信できるように設定して下さい。

メールが届かない場合には、まずは上記設定をお確かめの上、お問合せフォームよりご連絡下さい。
その際は下記項目をご連絡下さい。
※ご注文時に登録されました情報をご記入下さい。


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・お名前:
・メールアドレス:
・ご用件:
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